家宝网CEO仇百全 谈家居业电子商务发展

家宝网

   

    作者：袁茵 文章来源：搜房网 更新时间：2007-4-17 9:37:50
    作为家宝网，我是作为这个行业里从事时间比较久的一个人，我现在也在改变自己，做了一个网络，我想通过这个网络对这个家装市场做一些事情。先进的社会不容置疑的就是在网络上要做一些事情，随着阿里巴巴、百度等门户网站的发展，大家会越来越走近网络，这是一个不容改变的事情。我们面对这个欣欣向荣的电子商务市场，我们看到大家对这个市场销售的改变。我们回想一下传统的销售是一个店面跟一些直销，这些虽说有一个面对面的销售，但是它相对来说成本会比较高。在20世纪的时候，很多人是通过一个邮递的方法作为一种销售，但是这个方法的产品比较小，传递的东西比较少。当然今天21世纪，一个崭新的销售方式出来了，也开始给广大的群体介绍，接受这种网络的销售。网络的销售之所以这么发达，可以加快信息的传递，同时也是一个虚拟的交易。在这几年网络销售已经开启，进入整个市场销售比较重大的一个比例，大家可以看到一个互联网的发展，大家可以看到这个图表，也可以看到网络销售的情况。在中国，已经达到1亿多的网民，其中在网络上购买的习惯已经超过30％。在这个网民里面，其中有最大的一个特点，就是他们是18到25岁的年轻人，他们的购买力是一天一天的增长，再过五年之后，他们是30到35岁，他们的购买力是更加的成熟。

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    关于电子商务的发展，在1995年中国互联网才开始。但是在30岁以下的这个人群，基本上他们都是脱离不了这个互联网，因为他们的生活习惯已经受到互联网很深的影响。在销售渠道多元化的时候，很多销售商有一个误区，他们觉得互联网会打破他们的销售体系。但是我有不同的看法，下面举几个例子。一个是好像我们去超级市场，在这个里面，大家可以看到沃尔玛、家乐福、京客隆，他们都有不同的卖家，虽然是同一款商品，这就是大家有一定的消费习惯。另外比较明显的就好像是酒店，现在大家经常聚餐，你们定酒店一定90％都是通过互联网去定的。但是在这个互联网里面，如果现在的酒店不通过这些网络定房，它的生意可以打一个折扣。再一个比喻，好像服装，它有它自己的专卖店，同时它还有商场商铺、淘宝网，大家很清楚，它在淘宝网上不是最便宜的，但是它的销售有每年85％的增长。有一个很经典的案例，很多手机都到淘宝网上进行交易，去年在淘宝网上进行交易的差不多3亿，它已经超出中复，所以也许在这么短短的一年时间，在手机这个市场已经形成一个三分天下的局面。

    我下面也跟大家讨论一下电子商务成功的案例，比如说卓越网，是一个成功的例子。一般的消费者在卓越网买图书，它比书店便宜了10—20％，但是普通的书店也没有停止他们的销售。但是大家可以通过卓越网开发这些新产品，所以大家可以通过互联网加强大家的管理，提高自己的优势。至于消费者挑选这个网，主要就是它是比较简单，同时它的价格是特别的合适。另外一个，大家也是很清楚的，就是好像淘宝网。淘宝网现在是个人交易网里面最领先的一个平台，在2006年他们的整个交易量已经超过169个亿的人民币，已经超过易初莲花、沃尔玛，更加是王府井百货公司的好几倍。所以现在电子商务已经成为一个热门议题，越来越多的人在网上购物，而这个购物的范围也开始越来越广泛。我们就可以做一个比喻，比如说汽车跟楼宇，这些产品是标准化的，但是因为他们的金额比较大，大家购买的时候，这个购买习惯还没有改变过来。但是相对来说，办公室的用品是小的，金额小的，因为方便，很多办公室都会在网上去订购他自己的办公用品。现在也有很多网站已经发展到生活用品，比如说当当网，大家都清楚它原来是做书店的，现在它也往百货方面在发展。这代表什么？代表整个市场的变化。这想抢占这一个市场，你就通过网络的渠道。这就说到我们从事的行业，建材。建材的金额也不小，大家相对也不高。但是为了做装修，大家跑建材城，已经是跑得很累。所以大家现在也通过网络，能够普及，大家也可以通过网络去节省成本。

    在上面这个情况下，我们是按照这个情况来考虑家宝网的运营模式，家宝网只是一个平台，我们不是一个购物的网站，我们只是将供应商与消费者连接起来。因为我们没有参与中间的这个交易，所以我将家宝网定位在第三方，在这个交易过程中，我们可以做一个比较公正、客观的监督作用，希望承担社会责任。同时我们在网站里面也提供家装知识的讲座、预算、设计、选材，包括施工的，要盖楼宇的，验收的一整套服务。通过今天这个行动，我们与安理律师事务所已达成一个协议，包括提供法律援助给消费者。所以我们有足够的信心，可以保证消费者的消费权益。至于消费者最好选择的产品，则是看每一个企业产品的价格体系。所以最后消费者选不选这个产品，可以说完全是由企业自己做决定。

    我一直都不同意做团购，为什么？因为团购是有一个时间的限制，还有一个产品的限制。集中在某一个时间，某几个产品来做团购。所以我想借用家宝网，打破这一个界限。我希望将来我们的东西能放在网上