乐友：母婴业领先的全国连锁零售企业
乐友是中国孕婴童行业领先的全国连锁零售企业，销售的商品包括奶粉、纸防尿用品、食品、喂养用品、洗护安全电器、玩具、图书音像及文体、车床椅、婴童内衣、婴童外出服、婴童附属品、孕妇装、童袜、童鞋、童帽围巾手套、寝具十六大类，三万余种单品;与之合作的供应商及厂商超过350多家，遍布全球21个国家。
2000年，乐友成立了中国第一家孕婴童用品电子商务网站，并在北京、天津、沈阳、西安四地陆续开设了70余家品牌连锁店，其商铺数量和面积目前已达到全国第一。
乐友自成立以来，始终专注于孕婴童行业，不断深化各项服务，并在国内零售业中首家引进国际先进的ERP体系，率先实现了连锁店+网上商城+直购目录“三位一体”营销模式，为全国各地百万个孕婴童家庭提供了优质的产品和服务。
优秀的管理团队、专业的知识人才，都为乐友这一倍速增长并具备多种盈利模式的连锁企业奠定了坚实发展的基础。
如今，乐友不断发展、壮大、成熟和完善，为迎接每一位新生宝宝的到来而精心准备，力求完美服务于每一位新老客户。“让孩子健康成长，走向美好未来”是乐友永远的使命。
乐友10载大事记
1999年10月18日——乐友公司在北京诞生。
1999年10月18日——乐友在公司成立日起即开始向员工配发期权，是孕婴童业首家实施期权奖励的公司。
2000年1月18日——乐友网正式开通，开启了中国孕婴童B2C电子商务元年。
2000年1月18日——乐友正式启用全自主研发ERP体系，为中国孕婴童业引进信息化管理理念。
2000年12月 ——乐友获得首轮风险投资，这是中国孕婴童业获得的首笔风险投资。
2001年3月18日——乐友第一家连锁店诞生，乐友率先确立了线上、线下相结合的孕婴童零售模式。
2004年10月 ——乐友会员目录创刊，乐友首创连锁店+网上商城+直购目录“三位一体”
营销模式。这一模式迅速在孕婴童业普及，对业界影响深远。
2006年 ——中国优生优育协会指定乐友网为唯一推荐婴幼儿用品商城。
2007年3月 ——乐友成为北京电子商务协会副会长单位。
2007年7月 ——乐友获得来自国际著名的永威投资1100万美元第二轮投资。
2007年8月 ——乐友成立业内首家员工培训机构：乐友学院。
2007年10月 ——乐友进入天津市场，标志乐友全国连锁战略走出了第一步。
2008年3月8日 ——中国首家“80后”母婴世界暨北京旗舰店隆重开业，乐友开创了孕婴
童业的全新门店标准。
2008年5月 ——乐友获得来自德意志银行和永威投资2.6亿元投资，这是国内孕婴童业迄今获得的最大规模融资。
2008年5月 ——乐友进入沈阳市场，正式确立并实施“十城百店”、“百城千店”战略扩张计划。
2008年5月16日——乐友第一时间发动员工为汶川地震灾区捐款，并调集价值50万元的婴儿配方奶粉驰援灾区。
2008年6月23日——北京市商务局、北京市商业联合会授予乐友连锁店“2008年度商业优秀特色店”荣誉称号，并在北京奥运会期间，以政府身份向外宾指定推荐。乐友是孕婴童业唯一获此殊荣的企业。
2008年7月 ——乐友通过同业并购进入西安市场，成功探索出孕婴童业异地扩张新模式。
2008年9月16日——乐友针对“三聚氰胺”事件第一时间发布无条件退货通知，最大程度挽救了孕婴童行业的声誉和消费者的信心，受到顾客和公众的高度赞誉，被媒体广泛报道。
2008年11月21日——乐友登上“2008中国创业投资价值榜”，荣膺2008年度“最具投资潜力企业50强”。
2009年 ——乐友从国际著名连锁企业全面引进高管人才，构建专业型管理团队。
2009年5月29日——乐友被网民和专家评选为“消费者信得过网上商城百强”母婴类第一名，并独家荣获“2009年度B2C电子商务最佳价格奖”。
2009年6月25日——商务部领导视察乐友，盛赞“三位一体”营销模式，高度肯定乐友为推动我国零售业发展所做的贡献。
2009年8月14日——乐友集团2009年度战略研讨会在京召开。大会全面完善了“集团、分公司、连锁店”三级管理模式，为乐友全国连锁经营奠定了管理基础。
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