环球雅思：从课程到硬件 只为提供优质产品与服务
摘要: 《北京青年报》2012北京教育机构社会责任特刊，环球天下教育集团张永琪畅谈企业社会责任，表明环球雅思学校从课程设置到硬件改进，只为供优质教育产品与服务。
——环球雅思：做踏踏实实教育工作者
起初对教育行业并不是很了解，进入这个行业是一个比较偶然的机会。随着对这个行业的深入接触与探究，教育行业自身所具有的魅力十分吸引我，他一边回忆一边讲述自己的这段经历，他说“正是应为教育行业的魅力，让我十分喜欢自己的工作，喜欢做教育”。他是环球雅思学校的校长张永琪，也是环球天下教育科技集团的CEO。张校长表示“希望所有的教育工作者都能逐渐培养对行业的钟爱度，只有热爱自己的行业，那么社会责任也就能在履行教育工作中体现出来了”。
社会责任是企业发展自然而然的体现
在采访中，张永琪校长告诉记者，企业发展要分成三步，“第一是要生存，这是一个企业面临的首要问题;第二要认真经营企业，用热爱教育的心去回馈客户，为他们提供诚信的服务;第三要接受大社会赋予企业的社会责任”。张校长认为，这个发展是一个自然规律，企业每到一个阶段就要做这个阶段该做的事情。
踏实做教育 促行业新发展
不同阶段的不同企业所肩负的社会责任各有不同，作为环球雅思这一教育机构的负责人张永琪校长也向我们讲述了他所理解的教育机构所应承担的社会责任。张校长说“教育机构首先要踏踏实实的做一个教育工作者，为机构所服务的学生提供最优质的教学产品和教学内容;其次作为一个具有一定影响力的教育机构，要承担引领中国民办教育不断创新不断发展的责任;企业具备一定社会影响以后，要尽企业的能力做一些公益活动，服务这个社会更多的人”。
对于教育机构的社会责任，张校长表示，踏踏实实做好教育是最重要的。“民办教育跟公办教育承担的社会责任并不完全相同，民办教育是公办教育的有益补充部分。来民办教育机构学习的学生，并不是为了改造自己而来的，都是有一定的需求目的，想达到一定的学习目标，而我们民办教育的目标就是要帮助学习达成学习目标，倘若不能帮助他们实现这个目标，那我们最基本的责任就丧失了”。
履行社会责任与自身发展相辅相成
企业繁荣的一方面体现在客户的认可度和信赖度上，张永琪校长表示“旅行社会责任与企业品牌形象的发展是相辅相成的，现如今价格已经不是影响学生选择的因素了，学生更多的是以企业的优质服务和品牌的影响来选择。承担责任就是满足客户的需求，从而推动企业的发展”。
民办教育发展到今天已逐渐取得公众的认可，民办教育对公办教育的优异促进也日益显现。但仍存在一些家长对民办教育的信赖度低，对比，张校长认为，民办教育机构要不断的完善自己做的不足的地方，保证基本的教育教学质量，给客户提供性价比更好的教学产品和教学服务，“教育就是一个满意和培养的过程，客户都满意了我们的社会价值就充分体现出来了”。
包容加自律 引领行业新发展
“一个好的机构，要有一定长远的目标，既看到这个企业的发展也要看到行业的前途。”张永琪校长表示，领导者一定要对教育自身充满了喜爱，这样才能够带动这个行业长远的发展。
张校长认为“实现带动行业长远发展的目标需要行业中的大企业要做到包容。既要包容客户也要包容同行的竞争者，同时对行业作进一步的创新，打破行业内同质化的局面”。
张校长也强调，民办教育虽然只是对教育的一个补充，但如今也成了教育不可分割的一个部分。因此张校长呼吁“行业内部要做到自严自律，要对自身有要求，要诚信经营”，共同促进行业进步与发展。
在采访中我们了解到，目前中国民办教育的各个细分领域都在蓬勃发展，但各个领域所提供的服务质量并不一致，张校长表示“希望民办教育在遵守国家基本要求的情况下积极的创新。多进行一些同行之间的交流活动，多一些国际化的借鉴，让我们的民办教育能够与国际化相融合，同时吸纳国际上优秀的教学资源、教学方法，促进我国民办教育的繁荣。”
加强校园硬件建设 提高教学服务水平
用行动来衡量社会责任的落实情况或许最合适不过了，虽然企业的社会责任各有不同，但真正落实都离不开实际行动。
“我们两千年开始建校，前六年的发展过程中我们完成了课程设置标准，现在已经成了行业的标准。同时我们也积累了一些知名的教师，投身于学生的课程教授和课程研发之中。”张永琪校长告诉记者，完成上一阶段的课程设置后，环球雅思近几年对学校的硬件设施进行了改造升级。
“主要是倡导教师使用更好的科技手段来帮助学生理解课程，我们希望上课有投影，下课有电子课堂。”张校长说“下一步我们希望研究一些移动手机的片段式复习，在教学投入上我们从来没有预算”。
采访中，张校长向我们介绍了环球雅思正在进行的“雅思英语实验室”的项目。目前该项目已推出了智能写作系统、只能批改系统。张校长表示“我们的学生上完课都要写作文，最传统的方式是提交给班主任进行批改，每个老师像承担任务一样要加班给学生该作文。后来我们成立了写作小组帮学生改，但今天我们的智能批改，可以让机器做整体的修改，不光光是改单词也改写作思路。”
据张永琪校长介绍，机器里面的内容是参考英国和美国两个地方的高考的写作标准设置的。对学生而言有两点好处，“其一，更及时的给学生反馈结果;其二，使学生可用的素材库更大，以前都是靠老师提供参考和思路，但现在可以看更多人的思路甚至国际上一些出题方的标准都可以供学生参考，通过互联网使呈现在学生眼前的素材更多更广泛”。
同时，张校长也坦言，该系统的应用虽有众多好处，但也面对着一个问题，就是如何促使学生积极主动的去应用这个系统。张校长说“明年雅思也会进一步研究来解决这个问题”。
“留学带留守，大手牵小手”
留学生、留守儿童，他们一个是在教育的最富裕的阶层，一个是在教育的底层。乍一看，好像他们之前没什么联系，然而就是这样一个“留学带留守，大手牵小手”的公益项目，让留学生的大手伸向了留守儿童的小手，把他们连在了一起。
“这是我们第一次以实际行动做我们服务领域之外的公益活动”张校长告诉记者“这个项目是教育部中国下一代教育基金会下面的一个专项基金，由我们环球雅思出资100万建立留学生和留守儿童的心灵、心智方面的培养和教育体系”。
“这个项目主要是想让我们现有的30多万留学生由我们出资参与对留守儿童的帮扶活动”张校长表示“现在家长给孩子每年提供几十万出国留学，但有的学生并不珍惜，希望通过这个活动能给中国留学生一个心灵之旅，同时也帮扶留守儿童”。
张永琪校长坦言，由于资金有限，我们现在确定的留守儿童帮扶对象主要集中在四川、贵州、云南、河北和河南这几个省市展开，我们会捐助一些物资和图书，让留学生作为志愿者去实施这件事情，也包括为一些留守儿童每年提供1000元的现金帮扶。我们希望所有的留学生都能有这样一次心灵之旅，也希望我盟能帮助更多的留守儿童，让更多的大手去牵这些小手。
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