企业公关如何运用媒体?
公关有5大忌：
1．忌讳临时抱佛脚。平时不与他人接触联系，一旦遇到问题或为了得到利益，立马去公关。临时抱佛脚是对他人的不尊重。
2．忌讳只看到眼前利益。只是眼前遇到问题、为了眼前的利益才去公关。这是一种目光短浅的公关。
3．忌讳用过即摔，过河拆桥。用到某人的时候，想方设法套近乎、拉关系，一旦达到了目的，就忘记了对方。这种不道德的做法被人唾弃和谴责。
4．忌讳实用主义。他人有用的时候就拉关系，他人没用的时候就不理不睬了。公关的动机是实用的，目的也是实用的，但不能采取实用主义的态度，手段应避免实用。实用主义不符合中国人的道德标准，中国人崇尚滴水之恩当涌泉相报。
5．忌讳招之即来，挥之即去。一些单位和个人倚仗自己有权有钱，对媒体采取招之即来，挥之即去的做法。这种做法是不成熟的、不理性的、不长久的、不牢靠的公关手段。
广结媒缘，公关应具备的四种能力
公关可能是最强有效的品牌推广方式，成本低且具有很高的可信度，因为媒体的覆盖面非常大，媒体的报道和形象宣传以及广告，是提高企业、品牌、产品公众知名度最直接、最有效、最常见的基本渠道和手段。
公关的“四个专业”：
1．专业精神。要广结媒缘，善于和媒体打交道，并尽可能地结成和维系友好关系，不要对媒体人走茶凉。否则，就可能出现墙倒众人推的局面。
2．专业态度。不要只大看大媒体，而小看小媒体。只要是记者采访，无论其来头，都应做周详安排，全力配合。另外在稿件投放上要广种薄收，不要将眼睛盯着一两家强势媒体。
3．专业知识。媒体的公关绝不仅是感情投资。在现代社会，吃请等联络感情行为的重要性在逐步下降。应该精于如何运作媒体、制造新闻、创作出能吻合媒体的新闻素材。
4．专业素养。了解掌握专业知识，便于和媒体沟通，帮助媒体理解专业问题。
公关的“四个能力”：
1．洞烛先机的能力。在与记者沟通交流时，要善于洞烛先机，任何风吹草动，都能发现不利或者有利的公关素材，使企业运筹帷幄，能够防患于未然。实际上，危机的发生在偶然性中有着必然性，很重要的原因就是公关部门触觉不灵，结果导致危机发展到不可控制。
2．新闻策划的能力。根据不同媒体的特点，不间断地、有针对性地传播公司信息，有利于公司整体形象的树立。海尔一周有1500多条信息发出，为海尔品牌和产品做宣传。
3．要有承受个别媒体“翻手为云覆手为雨”行为的能力。
4．建立起与媒体有效沟通的能力。可以考虑聘请媒体内有影响力的人士做宣传顾问等。
危机公关是公共关系活动的一个分支，它是指在企业的信誉、形象等遇到突如其来的危机时，作为当事人的企业所应采取的一系列公关活动。它包括危机事件的发生、处理和消亡三个过程。危机的到来具有突发性，因此，有效地进行预防，并在危机发生时能够快速切掉危险源的继续蔓延，将损失降到最低的公关活动就是成功的危机公关。
成功的危机公关标准是什么？能够在最短的时间和最小的范围内，以相对经济的投入化解危机，能够在解决危机的同时，敏锐抓住、利用和放大危机所可能带来的转机，为企业及品牌的后续成长服务，就可以称为成功的危机公关。而最成功的危机公关是能够在危机出现时就将危机的苗头掐灭。但在实际中，对多数企业而言，只要能够做到危机负面影响最小化，企业及品牌最后安全涉险过关，就算成功了
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