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企业编号:C003406H03A01 [查询]

北京合力亿捷科技股份有限公司

北京

股份公司 | 500人以上
 招聘职位:
·开发经理(java web/大数据/移动开发/架构设计)-邮政事业部年薪:面议 
 公司简介:
    北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)致力于提供专业化的应用软件和服务,度身为客户提供完善的信息化解决方案。专业从事呼叫中心(Call Center)和客户关系管理(CRM)的软件开发与服务,并具诸多成功案例,拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验,典型客户包括中国电信、中国联通、中国移动、政府、医疗卫生、金融保险、电子商务、广电媒体旅游、物流、IT服务业、制造业、医药保健品业、能源、人力资源等。在呼叫中心领域,HOLLYCRM(合力亿捷科技)拥有自主产权的、完整的呼叫中心解决方案,并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务;在CRM领域,HOLLYCRM(合力亿捷科技)公司的解决方案覆盖运营型、协作型、分析型CRM全系列。在中国,平均每一天,至少有5000万人透过由HOLLYCRM提供的技术来获得所需资讯和服务。

    * 市场占有率:

    -中国电信行业CRM市场占有率第一

    -中国联通行业呼叫中心市场占有率第二

    -中国CRM软件市场份额第三

    * 业内荣誉:

    -德勤亚太地区高科技高成长500强

    -连续多年荣获优秀管理软件百强称号

    -HollyC6呼叫中心解决方案获“中国信息产业年度优秀解决方案”

    -荣获大学生最满意诚信招聘雇主100强

    -荣获“信用良好企业”

    -荣获“中国呼叫中心解决方案市场成功企业”

    -荣列 “中国管理企业百强厂商”、“中国CRM领域管理软件优秀解决方案”、“中国CRM(客户关系管理)领域十强软件商”

    -荣获“中国最佳人力资源典范企业”

    ……

    * 业内创举

    -承建中国第一个电信级呼叫中心―― 北京电信189客户服务中心

    -中国最早建立“第四代呼叫中心”试验室的厂商

    -承建中国第一个电信级虚拟分布式呼叫中心――北京通信10060客户服务中心

    -承建中国网通第一个大客户关系管理(CRM)平台――中国网通集团大客户信息管理分析系统

    -承建中国联通日呼入量最大的呼叫中心――浙江联通客户服务中心

    -刷新联通领域项目快速实施纪录――辽宁联通客户服务中心四期工程

    -承建中国移动12580商旅呼叫中心

    -承建中国知名媒体――北京电视台呼叫中心系统

    -承建国际知名厂商――EPSON呼叫中心系统

    -应用金融行业解决方案承建了――华夏基金呼叫中心系统

    * 文化定位:激情创业、优秀职业、服务客户、信任团队

    * 用人原则:

    -职位匹配:找到合适的人,培养专业化与职业化;

    -用人所长:充分开发个人潜能,激发员工创新力;

    -正向激励:奖励优秀绩效,鼓励积极挑战与主动表现,营造信任与合作的工作氛围;

    -职业发展:建立多序列职业发展通道,注重梯队人才建设,鼓励内部流动;

    -公正考核:注重结果与客户导向,兼顾过程,多维评价。
 参选文章:
1、建立能源背后的能源 天能选择合力亿捷
    据悉,近日,拥有22家国内全资子公司,3家境外公司的中国动力电池第一股——天能集团发布消息称,其已经与专注呼叫中心领域10余年的北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)成为合作伙伴,后者旗下著名的私有云呼叫中心合力UIP将成为企业客服升级的关键。

    天能集团成立于1986年,地处长三角腹地----“中国绿色动力能源中心”浙江长兴,主要以电动车环保动力电池制造为主,集新能源镍氢、锂离子电池,风能、太阳能储能电池以及再生铅资源回收、循环利用等新能源的研发、生产、销售为一体,是目前国内首屈一指的绿色动力能源制造商。2007年6月11日,成功在香港主板上市(00819.HK)。2012年销售收入逾300亿,员工20000余名的大型国际化集团公司。集团拥有浙、苏、皖、豫四省八大生产基地,总资产近70亿元。公司主导产品电动车动力电池的产销量连续十六年位居全国同行业首位。

    正是这样一个国家重点扶持高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业,一直坚持着客户为核心的理念,开始逐渐意识到客服系统的重要性。被誉为业内“领航者”的合力亿捷在呼叫中心领域拥有丰富的经验,在与天能集团进行合作之后,决定应用旗下私有云呼叫中心合力UIP为其搭建客服系统,解决在处理客户咨询上面遇到的问题。该解决方案拥有超大容量的特点,可快速部署、快速对接、快速开通甚至 …… [详细信息]


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