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楼主 网友 2019/10/30 14:45:06 |
2015年6月份,安心财产保险公司成立了,短短的三年多里,已经在全国有三十五个安心保险服务中心了。虽然安心保险的成立时间并不算长,但是它牢牢的抓住了现在这个互联网+时代下的热点云计算进行了技术变革,希望能够运用互联网大数据这样的高科技,来让保险产业链互相打通,构建出一个产业生态链成熟的互联网保险。 这些年来,安心保险一直将四个标准化作为自己的经营模式战略,即标准化产品,标准化工具、标准化团队、标准化接口。在推行者四个标准的同事,还主张一种叫做好人理念的理念,安心保险和很多市场上的大数据进行合作。对自己的用户进行了调查,关于拥护的征信情况、信用行为等等信息分析,做了超过两千个标签名词的用户基本画像,用互联网大数据筛选出很多“好人”用户。 之所以对投保进行如此严格的筛选流程,是为了能够快速的对这些“好人用户”进行理赔服务,正是在这样严格的筛查后,安心保险的理赔服务才能为这些好人用户带来体验感极好的理财体验。 除了这样严谨的经营战略,安心保险的业务布局也和平常的保险不太一样,安心保险对客服的管理制度非常严谨,履行了一种叫做UX360的用户体验指标体系,这个指标体系能够让用户在客服对你进行服务的整个过程中进行跟踪评价,如果业务环节突然出现异常,那么就会及时的做出预警。 安心保险不走寻常路,只因为“云端”! 现在,安心保险通过互联网大数据的云端技术还进入了车险这个大市场,落脚了健康险、意外险、信用保证保险等等很多保险领域,将家庭需要的高频消费的业务场景统统收入囊中。 这一次安心保险推出的互联网车险,正是充分利用了自己互联网保险牌照的优势,让自己的产品低频次、高效率,无论是前端销售领域,还是中端风控领域,亦或是后端理赔领域服务,安心保险都进行了技术上的创新服务于完善。当然,安心保险在车险拍照获批之后进行了非常严格的测试,只为了能让用户放心的使用。 安心保险的发展路线跟自己的产品一样非常严谨,它让自己的品牌服务理念深入每一个服务人员的心理,只为了能让用户得到更加好的体验。 |