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| 楼主 网友 2015/5/4 12:02:29 |
| 主题描述 我们是一家做智能家居产品销售的公司，有个销售经理，来公司之前是作为同行客户到公司参观过产品，参观完以后就说要来我们这里上班，老板觉得这个人不错，就点头答应他来公司入职。办理入职以后不久，发现他在不断地搜集公司的产品资料，还要求公司内部OA系统公开权限，给他的客户（也有他之前公司的同事）查阅资料，抢其他同事客户，只要是能接触到优质客户的机会，他都会去争取等等。他手下还有两个同事，他要求两个人将所有的客户信息全部归到他那里，不让他们去见客户。 而且我们在闲聊中发现，他太太还在原来的那家公司上班，可是这个人来公司面试的时候一再强调自己是单身未婚的。 现在我想得到的帮助是：针对此类人，该怎么进行背景调查，如果真的是对方公司派来做间谍的，该如何处理？ 牛人分享 分析人员来历：同行业参观，后要求来上班，老板觉得这个人不错，留用 进入公司后：收集资料，索要权限，限制他人的权限 本人的信息资料：面试的时候强调是单身未婚，闲聊中知道其太太在原来那家公司上班 楼主想得到的帮助：针对此类人，该怎么进行背景调查，来做间谍的，如何处理 从楼主的描述上来看，招聘的时候没有做背景调查，没有核对资料的真实性。 第一、背景调查 背景调查一般是在面试后，此人做为后选人准备进公司之前进行的，背景调查一是要调查此人的工作能力，二是要调查其职业道德，个别的时候还要调查家庭背景。背景调查的渠道有多种，一种是根据其预留的电话与上家单位进行沟通调查，也可以通过其他渠道获得其领导同事的电话进行沟通调查；第二种是根据自己认识相关的人员或能够通过其他人员进行间接了解；第三种是通过他提供的事实依据中的相关人员事件进行调查；第四种可以到单位附近进行相关调查；第五种可以到其居住的社区进行相关调查。总之要做背景调查，你需要有相关的资源，并且从这些资源中能够获得准确信息。如果没有资源不能获得准确信息，背景调查可能只是背景调查。 背景调查中的职业道德，如果从上家单位不好获取的时候，可以获取生活中他的对处理事情的态度进行分析，职业道德是首选需要背景调查的。 入职填写的信息表与实际不附的时候，虚假信息者是要自动离职的。单身和已婚是两个概念，需要有证据支持，如果真如楼主所说，是否就应该有相关处理。是否有相关规定，如果没有相关规定，需要先制定相关规定，以备后患。 第二、保密制度 保密制度，对于企业后特别岗位、核心岗位的员工应该签订保密协议，保密协议中应该制定相关的规定，并且规定到位，电脑设置，向外拷贝需要解密，资料信息收集需要汇总到共用资料部分，共用资料部分更应该有保密制度，最高权限、一般权限进行限制。违反保密制度的人员首先是进行教育，如果二次教育不改正的，需要按照相关规定进行处理。 从楼主的信息上没有读到保密制度的信息，如果有保密制度，有相关规定，每个核心员工在保密框架下工作，不会出现超越权限的问题。 本人建议，从保密制度入手，搞好保密信息不泄露，从制度上进行保证，使信息安全使用，并能够带来效益。 第三，从同行业招来的员工，可能企业更多考虑的是他能够带来客户信息，能够享受到他在原单位的解决问题的思路，给单位带来新契机，从实际工作考虑出发，此人是否起到了应有的作用，如果起到了作用并且带来新的思路和方法，做背景调查的意义何在？他来自那里单位原本就很清楚。如果没有起到你们想要的作用，是否违反了企业的规章制度，如果没有那么就需要进行培训，按照企业中员工的发展进行培养。 第四，签订了保密协议后，用制度去约束员工，而不是如何来管理他这个人。用制度管事，用心情去关心员工，让员工在自己的岗位上做到做好应该做的事情。 人力资源的岗位，首先是遇到问题解决问题，其次是发现问题建立规章制度完善体系。 |
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