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| 楼主 会员 2014/1/15 17:38:02 |
| “在战略上，未来新东方将线上与线下并重。”2014年1月13日，新东方相关负责人接受《第一财经日报》记者电话采访时再次重申线上教育对于新东方的重要性。 这是一个让传统教育巨头们无法忽视的现状——在互联网无处不在的今天，线上教育悄然间开始攻城略地，新的商业模式一触即发。在这一轮跑马圈地，抢占用户、培养用户忠诚度的过程中，已经崛起的一批线上教育企业开始对教育巨头产生巨大威胁。 过去的2013年，无论是中国本土教育机构龙头企业新东方、好未来（原名学而思），还是外资教育巨头培生集团、英孚教育，都无一例外地将发力点瞄准了线上行业。 革了自己的命 新东方创始人俞敏洪如今已经进入了闭关期，让他闭关的原因与线上教育有着直接的关系。在2013年底，俞敏洪就已经看到了商业变革中带来的危机。“百度、阿里、腾讯全部上了教育平台，三家公司创始人都是我的朋友，却毫不犹豫地冲进了我的领域，他们很不地道也不和我商量一下，但这就是商业。只要看到有机会就去抢，恰恰在抢的过程中新的模式出来了。” 这是新东方第一次直面互联网带来的困惑。当然，不仅仅是俞敏洪。早在他之前半年，学而思在痛苦抉择后，选择了革自己的命。这家于2010年在纽交所上市的公司，在2013年6月，由学而思创始人兼CEO张邦鑫发布的公开信透露了一个“轰动”消息：已沿用了十年的集团名称将正式由“学而思”更名为“好未来”。 同时，改变定位为“一个用科技与互联网来推动教育进步的公司”， 旗下拥有七个子品牌：学而思理科、乐加乐英语、东学堂语文、智康1对1、摩比思维馆、学而思网校和e度教育网。通过实施多品牌发展战略，实现传统教育与线上教育的融合。 不仅仅是中国，国际教育巨头同样面临着挑战者带来的变革。全球第一大教育机构培生集团，同样感受到了来自线上教育的危机。 培生下属品牌华尔街英语在过去一年中在中国的收入超过10亿美元。为了迎接数字化冲击，华尔街目前已经在课程中增加了手机终端。谈到线上教育，相关负责人表示，“这个世界是一个不断数字化的世界，我们正在建立一个新的数字化社区，该社区将根据我们的阶段性计划，对我们的学员和外部客户开放。这个社区将允许学员和全世界其他英语学员一起学习并相互联系。 同样在英孚，有关线上教育的尝试从未停止。“在EF全球研发中心，我们运用一切技术推动英语学习——台式电脑、在线学习、学校面授、iPod、iPad、手机、视频、音频、图表、语音识别、语音合成等。还有很多便携式英语学习工具，如Pod English视频英语教材、Englishtown Friends全球网上英语交友社区、24小时私人英语教练等。” EF英孚教育中国区CEO费比然透露，英孚计划拿出500万美元用于线上新产品的技术研发，“ 到那时，你会感觉到科技给生活环境和整个教育行业带来的改变。” 船大掉头难 “宁可在改革的路上死掉，也不愿死在原来成功的基因里。”虽然教育巨头们纷纷发力线上教育，但到目前为止效果并不理想。 最主要的原因是基因不同，据悉，目前在线教育的主流模式有三种：媒体平台（广告模式）、交易平台（佣金）、内容（收费）。简单说，线上教育主要完成三个目的，通过网络找教材、找课程、找老师。其具有轻生产、跨地域、标准化、可复制、个性化、移动化、视频化等优势。 以做外语论坛起家的沪江网为例，开始线上教育之后，用户数量快速增长，目前沪江网注册用户达4000万。2013年7月，沪江网B轮融资约2000万美元，创下在线教育领域近年最大单笔融资纪录，公司估值达2亿美元。而另一家以内容见长的在线教育企业猿题库拥有海量题库，可以预见，这类企业积累足够内容之后，将对新东方等传统巨头内容优势形成威胁。 而以传统线下教育为核心的企业，已经习惯了传统模式，很难习惯互联网的思维和打法。除此以外，目前线上教育的盈利模式不够清晰等多重原因也制约着巨头们的转型发展。 一位教育产业分析师指出，目前在线教育存在三大问题，首先，在线教育的用户及市场反响不佳；在线教育面向的是网络用户，虽然中国网民的基数过亿，但在线教育的规模及市场反响仍不佳，表现在个体用户付费意愿低、用户所承受的费用额度不高（据近期新浪教育联合尼尔森发布的在线教育报告，76.8%的用户月花费在500元以下，因此，没有价格优势的在线课程很难普及）、用户对在线教育的认可度低，报告显示：有近35%的用户因主观意志(不喜欢，没有需求)没有参加在线培训，46.8%的用户参与过线下培训，可见目前的在线教育对个人用户的影响没有那么广泛而深刻，传统的教育观念仍需要长时间的改变。 其次，在线教育模式存在一定弊端，把教学视频放到网上的形式缺乏互动性，而直播受限于网速和宽带等技术条件，用户体验并不好。而一些做一对一线上教学的也面临与线下价格差距不大的问题，目前发展缓慢。 最后，由于线下教育发展多年，掌握了大量优秀的教育资源，线上教育目前难以触及，诸如一些优秀教师通过线下就能够获得较好收入，并不愿意将教学视频放到网络上去，这种现象在中小学课外辅导市场尤为明显。 可见，线上教育目前仍处在抢食线下教育或者创造新的市场阶段，欲颠覆甚至取代线下教育仍有很长一段路要走。 不过，一位长期从事线上教育的老师表示，在线教育的便利性以及教师可选择余地很大，并且只要方法得当，互动性不会比线下差，同时随着技术的进步，网络教学体验效果跟线下差距已经越来越小，可以预见，除了在一些对教师情感沟通以及自觉性较差的群体（主要是中小学群体），在成人市场上，在线教育将逐步占据主导地位。 “发展互联网教育是要有耐心的。”张邦鑫打了一个比方，互联网和线下是两辆不同速度前进的列车，虽然互联网的速度比线下要快，但是开在最前面的是线下，已经开了两千年了。而互联网才刚刚开始，所以从起点出发，速度虽然快，但仍然落在线下教育的后面。当自上而下的“教育”越来越多被自下而上的“学习”取代的时候，互联网教育的春天才会真正来临。 |
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